Вход
Логин
Пароль
Войти

Справка

10. Ранняя продажа

Общая информация

Сервис ранней продажи билетов, доступный на сайте Кинотеатра, предоставляет Клиентам возможность заблаговременного приобретения Электронных билетов на лучшие места премьерных показов ожидаемых фильмов.

Приобретение Билетов на эти сеансы в кассе Кинотеатра невозможно.

Правила приобретения билетов

Приобретая Электронные билеты на сеанс, открытый для ранней продажи, Клиент выражает свое безусловное согласие со следующими правилами.

  1. Время сеанса, указанное в расписании как «ранняя продажа», является предварительным. Возможны изменения времени начала сеанса, как в большую, так и меньшую сторону в пределах получаса. Это может произойти в силу следующих обстоятельств. 
    • Каждый фильм, демонстрируемый в Кинотеатре, имеет определенную длительность, которая известна еще до получения фильмокопии. Однако, фильм скомпонован прокатчиком в неделимый цифровой пакет, который образуют трейлеры, демонстрируемые перед началом сеанса, и сам фильм. Количество и длительность рекламных трейлеров неизвестна. Именно поэтому расписание может быть изменено по факту получения фильмокопии.
    • Кинотеатр стремится минимизировать количество Клиентов, одновременно находящихся в местах общего пользования. Для этого происходит разнесение по времени сеансов, демонстрируемых в  разных залах.
  2. После успешной оплаты Электронного билета на сеанс, открытый для ранней продажи, Клиенту направляется уведомление об успешной оплате, которое содержит все атрибуты Электронного билета: наименование фильма, дату и время сеанса, оплаченное место (места), за исключением Уникального кода покупки.
    • Уникальный код покупки дает возможность произвести обмен Электронного билета на Билет в терминале самообслуживания или кассе кинотеатра. Билет печатается на бланке строгой отчетности и его обязательным атрибутом является время сеанса, право посещения которого он предоставляет. В связи с тем, что время сеанса на момент осуществления ранней продажи указано приблизительно, печать билета станет доступна с момента утверждения расписания.
  3. Точное время начала сеанса будет указано в SMS-сообщении и электронном письме, которые направляются Клиенту в момент утверждения расписания.
  4. Утверждение расписания и его публикация на сайте происходит два раза в неделю:
    • по средам около 15 ч. 00 мин. публикуется утвержденное расписание на период с четверга по пятницу текущей недели;
    • по пятницам  около 15 ч. 00 мин. происходит публикация утвержденного расписания на период с субботы текущей по среду следующей недели.
  5. Помимо уточненного времени начала сеанса сообщение содержит Электронный билет, включая Уникальный код покупки, необходимый для получения билета в терминале или кассе кинотеатра.
  6. В случае отмены сеанса, заявленного на сайте как «ранняя продажа», Клиент будет уведомлен SMS-сообщением и электронным письмом, а деньги будут возвращены на карту без удержаний в течение 5 рабочих дней.