Вход
Логин
Пароль
* Авторизуясь с использованием аккаунта в социальной сети, Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных и правилами покупки билетов.
Войти

Вопрос – Ответ

Сергей:
06.02.2018
Добрый день! Подскажите пожалуйста,покупая один билет в Love зал я покупаю место и для себя и для своей пары на диване или только одно и за двоих придется платить 1000?
Служба поддержки on-line продаж:
06.02.2018

Добрый день.

Покупая билет в Love-зал, Вы оплачиваете диван, который предназначен для размещения двух человек.

На руки Вы получаете один билет, дающий право входа двум лицам.

Иными словами, Вы платите 500 руб. за двух человек, сидящих вместе.

Дмитрий:
04.02.2018
Добрый день ! Сегодня 04.02.2018 я позвонил по телефону 289-471 в 11:59 местного времени что бы забронировать билет ,мне ответила девушка и сказала что билеты не бронируются уже несколько месяцев ,что является не правдой ,так как я являюсь постоянным клиентом и в декабре месяце мне успешно бронировали билеты. Пояснить причину отказа бронирования она отказалась так же как и назвать свое имя и бросила трубку .
Жду объяснений и извинений по данному факту.

Спасибо!
Администратор кинотеатра:
05.02.2018

Здравствуйте, Дмитрий! мы сожалеем, что кассир четко не смогла ответить на Ваши вопросы. Да, действительно услуга бронирования билетов отменена с 7 декабря 2017 года, о чем мы размещали новость на сайте.

Для Вашего удобства есть несколько способов приобретения билетов в кинотеатр Кинополис:

  • в кассе кинотеатра
  • онлайн на сайте kino-polis.ru (БЕЗ КОМИССИИ)
  • с помощью сервиса Rambler / Касса

Хотим отметить, что покупка билетов онлайн в некотором смысле - аналог брони, только с подтверждением серьезности Ваших намерений. В случае, если Вы передумаете идти в кино, Вы можете сдать электронные билеты без каких-либо удержаний, просто нажав кнопку "Сдать билет" в своем "Личном кабинете" на сайте.

При этом:

  • до начала сеанса должно оставаться не менее 3-х часов,
  • билеты не должны быть распечатаны в терминале или кассе,
  • деньги вернутся на карту в течение пяти дней в полном объеме.

Отдельно выражаем благодарность Вам за то, что выбираете наш кинотеатр. Очень надеемся видеть Вас снова в наших кинозалах.

Владимир:
03.02.2018
До скольки лет можно за ребенка не платить, если едем на муль в кино, сеанс? И есть ли разница занимает или не загимает посадочное место, кресло?
Администратор кинотеатра:
05.02.2018

Добрый день! дети до 2-х лет могут проходить на сеанс без билета - без отдельного посадочного места и кроме сеансов 3D.

Ангелина:
30.01.2018
Как я могу связаться с Вами, по вопросу сотрудничества?
Администратор кинотеатра:
30.01.2018

Добрый день! по вопросу сотрудничества можете  написать на почту goodwin.cinema@gmail.com

Полякова Э.А.:
23.01.2018
Доброго Вам времени суток. Я видела в вашем кинотеатре рекламу индийского фильма Бахубали. Реклама гласила, что показ фильма будет с 11 по 24 января 2018 года, но фильма в афише нет. Будет ли этот фильм в прокате в вашем кинотеатре?
Администратор кинотеатра:
23.01.2018

Добрый день! этого фильма в прокате не будет.

Кому *
Ф.И.О / Ник *
Ваш ник / Ф.И.О
E-mail *
Ящик@Почта.ру
Вопрос *