Вход
Логин
Пароль
* Авторизуясь с использованием аккаунта в социальной сети, Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных и правилами покупки билетов.
Войти

Вопрос – Ответ

Борк Дмитрий Юрьевич:
29.01.2023
Здравствуйте, я щас оплатил билеты что нужно показать на кассе скриншоты у меня есть
Служба поддержки on-line продаж:
30.01.2023

Здравствуйте, Дмитрий Юрьевич.

Для посещения сеанса достаточно 8-значного цифрового кода покупки.

Григорьева Татьяна Андреевна:
28.01.2023
Как перенести билеты на завтра ,перепутала дата
Служба поддержки on-line продаж:
30.01.2023

Здравствуйте, Татьяна Андреевна.

К сожалению, перенести билеты невозможно.

Анастасия Васильевна Денисова:
27.01.2023
Добрый день! В воскресенье 22.01 оформляли возврат на 1400 за билет! Денег до сих пор нет!!! Когда ждать????
Служба поддержки on-line продаж:
27.01.2023

Здравствуйте, Анастасия Васильевна.

У Вас одна покупка в 2023м году на 1000 рублей. Возврат по ней НЕ оформлен.

Скворцова Надежда Сергеевна:
27.01.2023
Здравствуйте, хотели пойти с детьми подростками ( 14 лет) на фильм «Заговор дьявола», возрастное ограничение у вас стоит 18+, сам фильм 16+. Пустят ли подростков в сопровождении взрослого на сеанс?
Администратор кинотеатра:
27.01.2023

Здравствуйте!

Данный фильм имеет строгое возрастное ограничение 18+, на него допускаются лица, строго достигшие данного возраста.

Деморева Татьяна Александровна :
26.01.2023
Здравствуйте, преобрела 2 билета на фильм "Аватар 2" были куплены 25.01.23 не было возможности прийти на фильм, как можно вернуть деньги за билеты?
Служба поддержки on-line продаж:
26.01.2023

Здравствуйте, Татьяна Александровна.

Сеанс состоялся, Ваши билеты были распечатаны кассиром в конце смены как невостребованные, отправлены данные в автоматизированные системы учёта. К сожалению, возврат средств не представляется возможным.

Кому *
Ф.И.О / Ник *
Ваш ник / Ф.И.О
E-mail *
Ящик@Почта.ру
Вопрос *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных