Вход
Логин
Пароль
* Авторизуясь с использованием аккаунта в социальной сети, Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных и правилами покупки билетов.
Войти

Вопрос – Ответ

Стариков Владимир алексеевич:
29.11.2022
Прошу вернуть билет
Пишет что билеты распечатаны
Но это не так (
код 1******1
Служба поддержки on-line продаж:
29.11.2022

Здравствуйте, Владимир Алексеевич.

Возврат по Вашей покупке успешно оформлен, распоряжение в банк отправлено.

Как правило, средства возвращаются на карту в течение пяти рабочих дней.

Садикова Олеся Александровна :
27.11.2022
Сдайте пожалуйста билеты. Код покупки 1******1
Служба поддержки on-line продаж:
27.11.2022

Возврат по Вашей покупке успешно оформлен, распоряжение в банк отправлено.

Как правило, средства возвращаются на карту в течение пяти рабочих дней.

Олеся:
27.11.2022
Здравствуйте. Не могу вернуть билеты, сайт пишет билеты уже распечатаны, хотя до сеанса ещё почти два часа и по правилам возврата я могу вернуть их. Никто их ещё не распечатывал. Билеты куплены через сайт и в кинотеатре ещё никто не был
Служба поддержки on-line продаж:
27.11.2022

Добрый вечер, Олеся.
Да, до ваша сеанса "Любовники (2D, 18+). 27.11.2022 20:25:00. ряд Х, место Y еще достаточно времени.
Вы имеет полное основание сдать билеты. Напишите, пожалуйста, код покупки, мы сдадим их за вас.

Кристина Плахтеева :
01.11.2022
мне не пришел код ни на телефон, не на почту, но деньги снялись
Служба поддержки on-line продаж:
01.11.2022

Кристина, напишите, пожалуйста, адрес электронной почты, который указывали при покупке.

Кристина Плахтеева :
01.11.2022
Как мне поможет код с телефона восстановить билет?
Служба поддержки on-line продаж:
01.11.2022

Нет необходимости восстанавливать билет. 8-значный цифровой код, отправленный Вам после успешной покупки является необходимым и достаточным атрибутом для получения билетов в кассе.

Кому *
Ф.И.О / Ник *
Ваш ник / Ф.И.О
E-mail *
Ящик@Почта.ру
Вопрос *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных