Вход
Логин
Пароль
* Авторизуясь с использованием аккаунта в социальной сети, Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных и правилами покупки билетов.
Войти

Вопрос – Ответ

Ядревская Ульяна Викторовна:
10.11.2024
Почему не пришли билеты на почту
Служба поддержки on-line продаж:
10.11.2024
Здравствуйте, Ульяна Викторовна.

Подскажите, пожалуйста, какой адрес почты и номер телефона указывали при покупке.
Леонова Олеся Сергеевна:
08.11.2024
Добрый день. Купила 6 билетов на фильм Огнево 10.11.2024 в 14:40, но билеты не отображаются в моем кабинете. Деньги с карты списались, на почту пришёл электронный чек. Зашла сейчас через афишу в сеанс, на который были куплены билеты, наши места отображаются как свободные. Что делать?
Служба поддержки on-line продаж:
10.11.2024
Здравствуйте, Олеся Сергеевна.

Подскажите, пожалуйста, какой адрес почты и номер телефона указывали при покупке.
Чуланова Вера Николаевна :
03.11.2024
Здравствуйте. Где найти в приложении купленные билеты. Купила не авторизовавшись
Служба поддержки on-line продаж:
10.11.2024
Здравствуйте, Вера Николаевна.

Для посещения сеанса достаточно 8-значного цифрового кода покупки, который отправляется на почту и на телефон после успешной оплаты.
Приятного просмотра.
Николаева Наталья Сергеевна :
01.11.2024
Здравствуйте, 25.10.2024 я сделала возврат билетов, почему до сих пор возврат денег не произошёл ,билеты на фильм "Огниво",санс на 20.40 минут?????
Служба поддержки on-line продаж:
01.11.2024

Добрый день!

Каким образом Вы осуществляли возврат: on-line на сайте или через написание заявления на кассе?

Кнуренкл артем Валентинович :
22.10.2024
Здравствуйте почему мне до сих пор не вернули деньги за билеты ещё с лета
Уже какой раз пишу не кто не отвечает
Служба поддержки on-line продаж:
23.10.2024
Здравствуйте, Артем Валентинович.

Подскажите, пожалуйста, о каком возврате идёт речь?
Кому *
Ф.И.О / Ник *
Ваш ник / Ф.И.О
E-mail *
Ящик@Почта.ру
Вопрос *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных