Вход
Логин
Пароль
* Авторизуясь с использованием аккаунта в социальной сети, Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных и правилами покупки билетов.
Войти

Вопрос – Ответ

Тяла Вадим Сергеевич:
02.11.2019
Как вернуть средства за билет, если не в одном письме нет информации о возврате. Раздела "мои покупки" тоже нет
Служба поддержки on-line продаж:
02.11.2019

Здравствуйте, Вадим Сергеевич.

Подскажите, пожалуйста, Вы получили письмо с 8-значным кодом покупки после успешной оплаты?

Ромашко Анна :
02.11.2019
Здравствуйте, пустят ли 10 летнего ребёнка на фильм Терминатор
Администратор кинотеатра:
03.11.2019

Добрый день!

у "Терминатора" возрастное ограничение 16+

Татьяна Алексеевна Захарова :
19.10.2019
Хочу сходить в кино на фильм 18+ с братом, но вот брату нет 18 лет нас пропустят
Администратор кинотеатра:
21.10.2019

Добрый день!

На фильмы с возрастным ограничением 18+ допускаются только те, кто достиг данного возраста.

Алена Александровна Кораблева:
19.10.2019
Купила билеты не на то время. Верните пожалуйста деньги!!!
Служба поддержки on-line продаж:
19.10.2019

Здравствуйте.

Для возврата средств перейдите, пожалуйста, по ссылке мои покупки из письма, которое Вы получили после успешной покупки.

Старажук А.С.:
18.10.2019
Добрый день, билеты оплачены, деньги снялись, а на почту пришло подтверждение без QR кода, квадрат просто серый.
Служба поддержки on-line продаж:
18.10.2019

Здравствуйте.

Если Вам пришло письмо с кодом покупки, в котором не отображается штрих-код запросите, пожалуйста, письмо с кодом ещё раз. 

Хотя, сам штрих-код для получения билетов Вам не нужен - достаточно знать код покупки, состоящий из 8 цифр.

Приятного просмотра.

Кому *
Ф.И.О / Ник *
Ваш ник / Ф.И.О
E-mail *
Ящик@Почта.ру
Вопрос *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных