Служба поддержки

Здравствуйте, Татьяна.

Для возврата электронных билетов необходимо либо воспользоваться кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты". Либо можно перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте. Оба этих действия можно провести не позднее, чем за 30 минут до начала сеанса.

Здравствуйте.

Расписание уже доступно на сайте кинотеатра.
 

Василиса, добрый день.

Мы столкнулись с этой проблей в связи с техническим обновлением программы "Пушкинская карта".
 

Здравствуйте, Валерия.

Сеанс состоялся, Ваши билеты были распечатаны кассиром в конце смены как невостребованные, данные отправлены в автоматизированные системы учёта. К сожалению, возврат средств не представляется возможным.

Марк, добрый день.

Можете. Для этого вам нужно будет приобрести 2 билета, так как в love зел предусмотрен проход двух посетителей по одному билету.

Сергей, добрый день.

Можете на сайте за 3 часа до начала сеанса, либо в кассе кинотеатра до начала сеанса, на который возвращаемый билет приобретен.

 

Добрый день.

С короткометражкой 1 час 27 минут.
 

Ольга, добрый день.

Кинозалы 2, 5, 6. Наши сотрудники всегда помогут комфортно разместиться.
 

Здравствуйте, ЭЛЬВИРА.

По указанному номер телефона покупок на сайте кинотеатра Кинополис не производилось.

Здравствуйте, ЭЛЬВИРА.

Для посещения сеанса достаточно 8-значного цифрового кода покупки, который отправляется на почту и на телефон после успешной оплаты.
Приятного просмотра.