Вопрос – Ответ
Зотова Анастасия Евгеньевна:
27.02.2024
Добрый вечер, купила 4 билета на сеанс и почему то не пришли оповещения , деньги списали !!!
Служба поддержки on-line продаж:
01.03.2024
Здравствуйте, Анастасия Евгеньевна.
Подскажите, пожалуйста, какой адрес почты и номер телефона указывали при покупке.
Подскажите, пожалуйста, какой адрес почты и номер телефона указывали при покупке.
xq:
23.02.2024
с сопровождением совершенно летнего можно ли сходить на фильм 18+?
Администратор кинотеатра:
27.02.2024
Здравствуйте!
на фильмы с возрастным ограничением 18+ допускаются лица, строго достигшие данного возраста.
Рыжаков Кирилл Юрьевич:
17.02.2024
Здравствуйте уже 4 часа жду возврат денег с билета
Служба поддержки on-line продаж:
22.02.2024
Здравствуйте, Кирилл Юрьевич.
Подскажите, пожалуйста, каким образом оформляли возврат билета?
Подскажите, пожалуйста, каким образом оформляли возврат билета?
Антончик Мария Витальевна:
17.02.2024
здравствуйте , хотела купить, но мне не приходил код покупки, ничего не прогружалось, начала перезаходить на сайти, а показывает что я уже купила этот билет, но деньги не списались и не пришел код покупки, но место занято
Служба поддержки on-line продаж:
17.02.2024
Здравствуйте, Мария Витальевна.
У Вас нет успешных покупок. Попробуйте, пожалуйста, ещё раз.
У Вас нет успешных покупок. Попробуйте, пожалуйста, ещё раз.
Воронянский Сергей :
16.02.2024
Код билетоа 176*****2 сеанс 16.02 .04 ,,16-20 , неправильно купил билеты не на ту дату хотели на 17.02.04 на 16-20 возможно ли обменять или вернуть деньги?
Служба поддержки on-line продаж:
16.02.2024
Здравствуйте, Воронянский Сергей.
Для возврата электронных билетов необходимо либо воспользоваться кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты". Либо можно перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте. Оба этих действия можно провести не позднее, чем за 30 минут до начала сеанса.
Для возврата электронных билетов необходимо либо воспользоваться кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты". Либо можно перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте. Оба этих действия можно провести не позднее, чем за 30 минут до начала сеанса.