Вход
Логин
Пароль
* Авторизуясь с использованием аккаунта в социальной сети, Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных и правилами покупки билетов.
Войти

Вопрос – Ответ

Шилько Дарья Не указано:
20.06.2024
Я купила билет но его нет
Служба поддержки on-line продаж:
21.06.2024
Здравствуйте.

По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
Букина Арина Александровна:
18.06.2024
Добрый день. Сделала покупку билетов, чек пришёл об оплате и все, самих билетов, ссылок нет.
Служба поддержки on-line продаж:
19.06.2024
Здравствуйте, Арина Александровна.

По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
Ларкин Артём Константинович:
11.06.2024
Здравствуйте!Хочу сходит на "Майор Гром:ИГРА",но мне нет 16,возможно ли с родителями пройти на сеанс?
Администратор кинотеатра:
13.06.2024

Добрый день! В соответствии с №-436 ФЗ фильмы с возрастным ограничением 16+ предназначены для детей, достигших возраста шестнадцати лет. Исключений данный закон также не имеет!

Оловянникова Мария Алексеевна :
07.06.2024
Купила билет на фильм «сто лет тому вперёд» деньги за билет списали, а билет не появился
Пишет обновите страницу
Служба поддержки on-line продаж:
07.06.2024
Здравствуйте, Мария Алексеевна.

Факт списания средств подтверждаем. К сожалению, после списания денег не удалось передать данные в билетную систему кинотеатра для подтверждения успешной покупки. По этой причине средства были поставлены к возврату. Как правило, деньги поступают на карту в течение пяти рабочих дней.
Крылова Илария Витальевна :
05.06.2024
Здравствуйте, хотела бы вернуть средства за два билета на сеанс 22:45 «Незнакомцы». Застряла в пробке, не успею к началу сеанса. На сайте написано что возврат средств возможен только за 30 минут. Но я не знала что не успею, а за билеты обидно. Хотела взять на этот же фильм, но уже на следующий день.
Служба поддержки on-line продаж:
06.06.2024
Здравствуйте, Илария Витальевна.

Сеанс состоялся, Ваши билеты были распечатаны кассиром в конце смены как невостребованные, данные отправлены в автоматизированные системы учёта. К сожалению, возврат средств не представляется возможным.
Кому *
Ф.И.О / Ник *
Ваш ник / Ф.И.О
E-mail *
Ящик@Почта.ру
Вопрос *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных