Вопрос – Ответ

Лещёв Данил Александрович:

02.06.2024

Купил билет деньги сняли , а билета нету.

Служба поддержки on-line продаж:

02.06.2024

Здравствуйте, Данил Александрович.

Подскажите, пожалуйста, какой адрес почты и номер телефона указывали при покупке.

Дима Иванов Андреевич:

26.05.2024

Здраствуйте, если нету 16 лет то пустят на кино с родителями?

Администратор кинотеатра:

27.05.2024

Здравствуйте!

Лицам до 16-ти лет можно на фильмы с возрастным ограничением 0, 6, 12+

Попович Андрей Владимирович:

21.05.2024

Не могу сделать возврат билетов, т.к пишется что номер заказа не верный, помогите пожалуйста

Служба поддержки on-line продаж:

22.05.2024

Здравствуйте, Андрей Владимирович.

Для возврата электронных билетов необходимо либо воспользоваться кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты". Либо можно перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте. Оба этих действия можно провести не позднее, чем за 30 минут до начала сеанса.

Соломина Алёна Алексеевна :

11.05.2024

Оплатила билет по пушкинской карте деньги ушли а билет не пришёл

Служба поддержки on-line продаж:

12.05.2024

Здравствуйте, Алёна Алексеевна.

По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.

Коренькова Екатерина Романовна :

30.04.2024

Купила билет по пушкинской карте на блиндаж 10 ряд 8 место, но не пришел билет

Служба поддержки on-line продаж:

02.05.2024

Здравствуйте, Екатерина Романовна.

Подскажите, пожалуйста, какой адрес почты и номер телефона указывали при покупке.