Вопрос – Ответ
Светлана Малинина:
03.01.2019
Укажите в каком разделе сайта я могу вернуть билет. Все положения о возврате я ознакомлена. Случайно прошла оплата.
Служба поддержки on-line продаж:
03.01.2019
Здравствуйте, Светлана.
Для возврата электронных билетов необходимо перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте.
Швачунов Артем Валерьевич:
03.01.2019
Добрый день , я забронировал билеты , но не смогу пойти , захожу в личный кабинет , чтоб сдать билет , а там нет покупок , и наверное вводил другую почту , при покупке , но не помню , как тогда сдать билет ?
Служба поддержки on-line продаж:
03.01.2019
Здравствуйте, Артем Валерьевич.
Пришлите, пожалуйста, код покупки, который Вы получили в смс. Если до сеанса осталось более 30 минут, то вернём Вам деньги.
Пуль Софья:
03.01.2019
Здравствуйте, как можно вернуть билет на сеанс, который был куплен без авторизации?
Служба поддержки on-line продаж:
03.01.2019
Здравствуйте, Софья.
Для возврата электронных билетов необходимо перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте.
Условия возврата можете посмотреть в Справке по ссылке https://kino-polis.ru/help/1005/
Дарья:
02.01.2019
Здравствуйте. В кинополисе по студенческому билету кино 100руб?
Администратор кинотеатра:
04.01.2019
Добрый день! акция для студентов в праздничные и выходные дни не действует.
Красноруцкий Федор:
02.01.2019
Как долго будет возврат денег (после того как вернул билеты онлайн)
Администратор кинотеатра:
02.01.2019
Здравствуйте! как правило, деньги на карту возвращаются в течение 5 рабочих дней.