Вопрос – Ответ
Новиков Егор Максимович:
21.08.2023
Купил один билет на Стражи Галактики. Часть 3, на 19:52:52, деньги списали, билет не пришёл на почту, и на сайте не показывает что они куплены, что делать ? И я забыл номер заказа, можно ли по чеку узнать номер заказа или восстановить билет
Служба поддержки on-line продаж:
21.08.2023
Здравствуйте, Егор Максимович.
Напишите, пожалуйста, адрес электронной почты, который указывали при покупке.
Мария:
19.08.2023
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, можно ли купить билеты перед сеансом и оплатить картой?
Администратор кинотеатра:
22.08.2023
Здравствуйте!
Да, конечно, можете в кассе кинотеатра приобрести билеты по карте)
Васильева Виктория Игоревна:
15.08.2023
Добрый день, купили билет , но по обстоятельствам билет надо было вернуть. По непонятной причине билет не возвращается, пишет что ошибка . будьте добры, сделайте с этим что-нибудь. Спасибо .
Служба поддержки on-line продаж:
15.08.2023
Добрый вечер.
Возврат билетов невозможен, так как по одному из них осуществлен проход.
Возврат одного из нескольких (в вашем случае из двух) билетов возможен только на основании заявления, которое подается администратору кинотеатра.
Теущакова Татьяна:
12.08.2023
Билет оплачен, а на сайте пишет, что не оплачено, как вернуть деньги?
Служба поддержки on-line продаж:
12.08.2023
Здравствуйте, Татьяна.
С Вашей покупкой всё в порядке - код покупки уже у Вас в почте и на телефоне.
Приятного просмотра.
Рей Фостер:
11.08.2023
Можно ли оплатить сеанс наличными на кассе ?
Администратор кинотеатра:
15.08.2023
Здравствуйте!
Да, конечно