Вопрос – Ответ

Спирин Фёдор Игоревич:

11.07.2023

Здравствуйте, покупал билеты на Форсаж 10, 11.07.23. Оплатил через SberPay, не пришел QR-код и даже номер заказа(билетов). Как из можно получить?

Служба поддержки on-line продаж:

12.07.2023

Здравствуйте, Фёдор Игоревич.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.

Шуляев Кирилл Андреевич:

06.07.2023

как сделать возврат билета?

Служба поддержки on-line продаж:

06.07.2023

Здравствуйте, Кирилл Андреевич.

Для возврата электронных билетов воспользуйтесь кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты".

Либо можете перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте.
Условия возврата описаны в Справке.

Новокшонова Ева Александровна:

02.07.2023

Купила билет на фильм Дыхание 02.06.2023 года не смогла открыть Qr,чтобы не печать билеты и в покупках билет не отображается,где можно получить Qr

Служба поддержки on-line продаж:

03.07.2023

Здравствуйте, Ева Александровна.

К сожалению, на выходных был сбой на одном из серверов и QR-коды некоторое время не отражались.

Дергунова:

01.07.2023

Оплатили билеты, а билеты неприслали

Служба поддержки on-line продаж:

03.07.2023

Здравствуйте.

Смс с кодом покупки была отправлена сразу после покупки. Билеты на почту удалось отправить с большим опозданием.

алина:

14.06.2023

Здравствуйте , работает ли бар-буфет после 23 ?

Администратор кинотеатра:

15.06.2023

Здравствуйте!

Кинобар работает до начала последнего сеанса