Вопрос – Ответ
Наталья:
20.04.2019
Здравствуйте! Я приобрела электронный билет и случайно выложила в соц.сеть фото с кодом покупки, модно ли как-то сделать пометку, чтобы билеты выдали только при предъявлении смс!?
Служба поддержки on-line продаж:
22.04.2019
Здравствуйте, Наталья.
Вы можете сдать этот билет и приобрести его повторно :)
Екатерина:
12.04.2019
Подскажите дети до скольки лет бесплатно проходят?
Администратор кинотеатра:
16.04.2019
Добрый день! детям до 2-х лет на сеансы 2D билет не требуется.
Александр:
02.04.2019
Можно ли у вас сделать предзаказ билетов на будущие сеансы, которых еще нет в прокате?
Администратор кинотеатра:
16.04.2019
Добрый день! можно оставлять предварительные заявки на группы (от 20 чел) по тел.289-471. Либо дожидаться появления расписания на сайте в случае индивидуальной заявки.
Дышеков Дмитрий Гариевич:
28.03.2019
Здравствуйте, купил билет онлайн, потом сдал его обратно, а деньги на карту так и не пришли, как вернуть?
Служба поддержки on-line продаж:
28.03.2019
Здравствуйте.
Деньги на карту возвращаются, как правило, в течение пяти рабочих дней.
Татур Екатерина Геннаядьевна:
07.03.2019
Добрый день. Сегодня покупала билеты, оплачивала картой мир, деньги списали. Но после этого на экрану вышло сообщение что покупка не совершена т.к. была не отжата галочка. Затем вышло сообщение об отмене покупателем,операции. Но деньги не вернулись
Служба поддержки on-line продаж:
07.03.2019
Здравствуйте, Екатерина Геннадьевна.
По нашим данным средства от Вас не поступали. Обратитесь, пожалуйста, в свой банк.