Вопрос – Ответ

Сидоренко Павел:

16.05.2018

Кинотеатр работает? на сайте не видно мест свободных

Администратор кинотеатра:

17.05.2018

Здравствуйте, Павел! В настоящий момент в ТРЦ проводятся работы по дополнительной проверке противопожарных систем. В связи с этим кинотеатр "Кинополис" и парк развлечений "City Park" временно закрыты для посещений. Об открытии мы сообщим дополнительно.

Мелена:

14.05.2018

Добрый день! Подскажите, вы работаете или закрыты? Весь день не могу дозвониться до вас. И странное расписание в залах сегодня, сайт показывает, что абсолютно все сеансы во всех залах ближайшие дни забронированы и нет места даже на самые поздние сеансы. Можете пояснить ситуацию?

Администратор кинотеатра:

16.05.2018

Здравствуйте! В настоящий момент в ТРЦ проводятся работы по дополнительной проверке противопожарных систем. В связи с этим кинотеатр "Кинополис" и парк развлечений "City Park" временно закрыты для посещений. Об открытии мы сообщим дополнительно.

Митницкий Андрей:

03.05.2018

Добрый день. До скольки по времени можно получить в кассе купленные онлайн билеты?

Администратор кинотеатра:

03.05.2018

Добрый день! билеты, купленные онлайн, необходимо получать в кассе до начала сеанса. Если опаздываете, то необходимо обратиться так же в кассу или к администратору кинотеатра.

Руслан:

02.05.2018

Я приобрел вчера пару билетов, но по стечению обстоятельств 2ой билет не нужен, могу ли я его вернуть?(покупку проводил без регистрации)

Служба поддержки on-line продаж:

02.05.2018

Здравствуйте, Руслан.

Для того, чтобы сделать частичный возврат билетов Вам необходимо обратиться в кассу кинотеатра до начала сеанса.

piter99:

02.05.2018

сделал попытку оплатить по банковской на 2 мая Тренер на 13-30 6 ряд 6-7 место, вроде метка забронировано., на смс только код пароля который внес. Вопрос - этого достаточно, можем подьезжать к 13-30

Служба поддержки on-line продаж:

02.05.2018

Здравствуйте.

К сожалению, по нашим данным от Вас не поступало оплаты за выбранные места.

После успешной оплаты и подтверждения билетов Вы получаете письмо и смс с кодом покупки для получения билетов.