Вопрос – Ответ
Наталья:
21.03.2018
Добрый день! Только что произвела оплату билетов, но ошиблись с датой. Произвели отмену заказа, но не зарегитрированы в личном кабинете (оплату проводим без регистрации). Никаких смс о сдаче билетов не приходило. Каким образом будет произведен возврат денежных средств? Спасибо.
Служба поддержки on-line продаж:
22.03.2018
Здравствуйте, Наталья.
Ваш возврат успешно обработан. Деньги на карту поступают, как правило, в течение пяти рабочих дней.
Стрельников Семён:
03.03.2018
Добрый день. Совершил возврат билета, так как ошибся с выбором времени сеанса. Скажите, пожалуйста, в течении какого времени списанные средства вернутся на банковскую карту?
Служба поддержки on-line продаж:
03.03.2018
Здравствуйте.
Как правило, деньги поступают на карту в течение пяти рабочих дней.
Валерий:
19.02.2018
Здравствуйте. Такой вопрос : можно ли у вас приобрести билеты для подарка в школе ребятишкам с открытой датой? и к кому обратиться если возможно?
Администратор кинотеатра:
26.02.2018
Здравствуйте! На данный момент билетов с открытой датой нет в продаже. Есть возможность приобретения билетов только на конкретные сеансы.
Ника:
17.02.2018
Здравствуйте!Скажите пожалуйста,для детей до года первый этаж игрового комплекса платный?
Администратор кинотеатра:
26.02.2018
Добрый день! да, детский лабиринт - 100 руб в будни, 150 руб в праздничные и выходные дни.
Сергей:
06.02.2018
Добрый день! Подскажите пожалуйста,покупая один билет в Love зал я покупаю место и для себя и для своей пары на диване или только одно и за двоих придется платить 1000?
Служба поддержки on-line продаж:
06.02.2018
Добрый день.
Покупая билет в Love-зал, Вы оплачиваете диван, который предназначен для размещения двух человек.
На руки Вы получаете один билет, дающий право входа двум лицам.
Иными словами, Вы платите 500 руб. за двух человек, сидящих вместе.