Вопрос – Ответ

Тиндин Марат Анварович:

14.07.2024

Здравствуйте не могу купить билет пишет, не нашлось информации и по online билетам

Служба поддержки on-line продаж:

14.07.2024

Здравствуйте, Марат Анварович.

К сожалению, с 1го июля ужесточились правила приобретения билетов по пушкарте и каждая покупка теперь одобряется сервисом Про Культуры. Так вот, по Вашей покупке сервис считает, что ФИО, указанное при покупке, не совпадает с ФИО, указанным при регистрации в программе Пушкинская карта.

Князева Татьяна Алексеевна:

12.07.2024

Добрый день. Оплатила билеты, оплата прошла по банку, а у вас на сайте нет

Служба поддержки on-line продаж:

13.07.2024

Здравствуйте, Татьяна Алексеевна.

По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.

Троценко иван дмитриевич:

10.07.2024

Не могу посмотреть билет

Служба поддержки on-line продаж:

10.07.2024

Здравствуйте, Иван Дмитриевич.

Потому что Вы нарушаете правила программы "Пушкинская карта" - повторная покупка билета на один сеанс по "Пушкинской карте" запрещена.

Попцов Артём Владимирович:

10.07.2024

Добрый день, где можно посмотреть при крепленые карты для отплаты?

Служба поддержки on-line продаж:

10.07.2024

Добрый день.
Мы на сайте не сохраняем данных карт для повторной оплаты.

Владимирский:

08.07.2024

Здравствуйте, купил 2 билета на головоломку , деньги списали , а билетов нет

Служба поддержки on-line продаж:

08.07.2024

Добрый вечер.
Ваш ящиу на gmail. Проверьте, пожалуйста, спам. Иногда письма попадают туда. Или воспользуйтесь кодом из СМС.