Вопрос – Ответ

Коронский Юрий Евгеньевич:

07.07.2024

Я оплатил 3 билета мне пришёл только 1 , что делать?

Служба поддержки on-line продаж:

07.07.2024

Здравствуйте, Юрий Евгеньевич.

Потому что Вы нарушаете правила программы "Пушкинская карта" - повторная покупка билета на один сеанс по "Пушкинской карте" запрещена.

Сороковикова Ирина Не указано:

07.07.2024

Купила билеты не могу кьюар код найти на них

Служба поддержки on-line продаж:

07.07.2024

Здравствуйте.

QR-код есть в письме или на странице, на которую можно перейти по ссылке в смс.

Шерстюк Сергей Александрович:

07.07.2024

Добрый день. Были куплены 2 билета на сеанс головоломка-2 5.07.24 в 20.35 в Goodwin Cinema. За 10 минут до сеанса была объявлена эвакуация в торговом центре Изумрудный город и сеанс не состоялся. Каким образом вернуть деньги за билеты?

Служба поддержки on-line продаж:

09.07.2024

Добрый день!
Пришлите, пожалуйста, уникальный код покупки.

Макс :

06.07.2024

Не пришли номера билетов ни на почту ни на телефон, хочу сделать возврат

Служба поддержки on-line продаж:

07.07.2024

Здравствуйте, Макс.

Видим, что у Вас всё получилось.

Вакина Диана Дмитриевна:

05.07.2024

По какой причине произошел возврат денежных средств и отмена покупки билетов ?

Служба поддержки on-line продаж:

06.07.2024

Здравствуйте, Диана Дмитриевна.

Потому что Вы нарушаете правила программы "Пушкинская карта" - повторная покупка билета на один сеанс по "Пушкинской карте" запрещена.