Вопрос – Ответ
Сахаров Андрей Сергеевич:
07.01.2024
Здравствуйте! Не могу оплатить билет ни банком, ни с пушкинской картой. Пишет, что операция отклонена, обратитесь в магазин
Служба поддержки on-line продаж:
07.01.2024
Здравствуйте, Андрей Сергеевич.
Попробуйте, пожалуйста, в другом браузере или на другом устройстве.
Попробуйте, пожалуйста, в другом браузере или на другом устройстве.
Ардашева Анастасия Алексеевна:
06.01.2024
Добрый день. Сообщение для подтверждения не пришло на электронную почту.
Служба поддержки on-line продаж:
06.01.2024
Здравствуйте, Анастасия Алексеевна.
Видим у Вас успешную покупку. Приятного просмотра.
Видим у Вас успешную покупку. Приятного просмотра.
Елизавета :
06.01.2024
Здравствуйте. Возрастная категория Бременские музыканты 6+, могу ли я с собой взять ребёнка 2 лет? И будет ли за него оплата?
Администратор кинотеатра:
09.01.2024
Здравствуйте!
Детям от 2-х лет нужно приобретать отдельный билет.
Лазарева Е.Г.:
06.01.2024
Мне не вернули деньги за сдатие билетов 01.01.24
Служба поддержки on-line продаж:
06.01.2024
Здравствуйте, Лазарева Е.Г..
Как правило, если покупка и возврат были проведены в рамках одного операционного дня, то деньги поступают на карту в течение рабочего дня.
В противном случае, средства могут возвращаться на карту до пяти рабочих дней.
В исключительных случаях этот процесс может затягиваться до 30 рабочих дней.
Как правило, если покупка и возврат были проведены в рамках одного операционного дня, то деньги поступают на карту в течение рабочего дня.
В противном случае, средства могут возвращаться на карту до пяти рабочих дней.
В исключительных случаях этот процесс может затягиваться до 30 рабочих дней.
Панченко Анастасия Михайловна:
05.01.2024
У меня нет ни смс с кодом покупки и ссылкой на билеты, ни письма на почте, но есть списанные деньги. Что за безобразие? Я даже не знаю номер заказа
Служба поддержки on-line продаж:
05.01.2024
Здравствуйте, Анастасия Михайловна.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.