Вход
Логин
Пароль
* Авторизуясь с использованием аккаунта в социальной сети, Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных и правилами покупки билетов.
Войти

Вопрос – Ответ

Ким Марина Елисеевна:
05.05.2023
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, как забронировать билеты?
Администратор кинотеатра:
10.05.2023

Здравствуйте!

Билеты можно забронировать только путем их приобретения на сайте либо в кассе кинотеатра.

Владимир Александрович :
29.04.2023
Как вернуть билет?
Служба поддержки on-line продаж:
29.04.2023

Здравствуйте, Владимир Александрович.
Для возврата электронных билетов воспользуйтесь кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты".

Либо можете перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте.
Условия возврата описаны в Справке.

Андрей:
26.04.2023
Добрый вечер,ребенку 6 лет,возможно ли посе
щение фильма вызов вместе с ним?
Администратор кинотеатра:
27.04.2023

Здравствуйте!

На фильмы с возрастным ограничением 12+ допускаются дети, достигшие 6-ти лет в сопровождении родителей.

Дубовик Дарья Владимировна:
23.04.2023
Здравствуйте! 20 апреля мной были приобретены 2 билета на фильм «Вызов» сеанс 21.04.23 в 20.15 на сумму 700 руб. Данный сеанс был отменён, он этом мне сообщил администратор. Когда будет произведён возврат суммы?
Служба поддержки on-line продаж:
24.04.2023

Добрый день, Дарья Владимировна!

Банк, списавший деньги с Вашей карты, исполняет распоряжение на возврат денежных средств. Как правило, это занимает не более 5 рабочих банковских дней.

Иногда банки не уведомляют о возврате средств на карту. О движениях по счету уточняйте в банке, выдавшем Вашу карту.

Епифанцев Владимир Андреевич :
10.04.2023
Здравствуйте, оформил 2 билета, но почему в профиле отображается один билет. (17ХХХХХ и 15ХХХХХХ)
Служба поддержки on-line продаж:
10.04.2023

Добрый день.
Да, у вас две покупки по Пушкарте на соседние места.
Обе они соверешены без авторизации на сайте. /
Поэтому каждая из них живет по своей уникальной ссылке (несмотря на то, что при покупке указан один и тот же адрес электронной почты).
Если вы хотите видеть все покупки в одном месте, пожалуйста, авторизуйтесь на сайте и совершайте покупки, будучи авторизованным.

Кому *
Ф.И.О / Ник *
Ваш ник / Ф.И.О
E-mail *
Ящик@Почта.ру
Вопрос *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных