Вопрос – Ответ
Бобырева:
09.04.2023
Как получить доступ к билетам
Служба поддержки on-line продаж:
10.04.2023
Если вы покупали билеты без авторизации на сайте, используйте ссылку из электронного письма и смс-сообщения.
Если с авторизацией, просто перейдите в Личный кабинет.
Божкова Мария Павловна :
04.04.2023
Здравствуйте, сайт не дает вернуть билеты, пишет покупка не найдена, ошиблась датой, нужен был билет на завтра взяла случайно на сегодня! Что делать?
Служба поддержки on-line продаж:
04.04.2023
Здравствуйте, Мария Павловна.
Оформили для Вас возврат в виде исключения, т.к. возвраты на сайте должны быть оформлены не менее, чем за 30 минут до начала сеанса.
Впредь будьте внимательнее.
Семенова Полина Евгеньевна:
01.04.2023
Здравствуйте, можно ли с ребенком 9 лет пойти на сеанс в love зал, на 20:00?
Администратор кинотеатра:
04.04.2023
Здравствуйте!
Ребенку 9-ти лет можно посещать сеансы 0+, 6+ и 12+ (в сопровождении родителей)
Романенко Сергей Васильевич :
22.03.2023
По ошибке купили 2 билета в love зал через терминал в кинотеатре, на кассе написали заявление о возврате с указанием данных (номер телефона), обозначенный срок возврата денежных средств истек, но ничего не поступило
Служба поддержки on-line продаж:
23.03.2023
Здравствуйте, Сергей Васильевич.
Напишите, пожалуйста, дату и время сеанса, а если помните, то и места.
ольга васильевна ильинская:
21.03.2023
как распечатать купленные билеты?
Администратор кинотеатра:
23.03.2023
Добрый день!
В кассе кинотеатра можно распечатать билеты, приобретенные на сайте.