Вопрос – Ответ
Иванка:
18.12.2021
Скажите пожалуйста можно ли пройти на сеанс если мне 17 лет?
Администратор кинотеатра:
20.12.2021
Здравствуйте!
Да, конечно! На фильмы с возрастным ограничением до 18+
Нина:
18.12.2021
Здравствуйте, по справке о первой вакцинации можно пройти?
Администратор кинотеатра:
20.12.2021
Здравствуйте!
Посещение кинотеатра допускается лицами (ограничения не распространяются на детей в возрасте до 18 лет) только при наличии одного из следующих документов:
- сертификат о вакцинации COVID-19, подтверждаемый QR-кодом;
- сертификат о перенесенном заболевании COVID-19, подтверждаемый QR-кодом, при условии, что с даты выздоровления гражданина прошло не более 6 месяцев;
- документ, выданный медицинской организацией, подтверждающий, что гражданин перенес новую коронавирусную инфекцию и с даты его выздоровления прошло не более 6 месяцев;
- документ, выданный медицинской организацией, подтверждающий прохождение гражданином вакцинации от новой коронавирусной инфекции;
- документ, подтверждающий отрицательный результат лабораторного исследования, при условии, что дата забора материала для проведения лабораторного исследования не превышает 72 часа от момента оказания услуги.
Алексей:
16.12.2021
Не могу купить билет онлайн
Служба поддержки on-line продаж:
16.12.2021
Здравствуйте, Алексей.
Система онлайн-продажи билетов работает штатно. Попробуйте приобрести билеты с другого устройства или в другом браузере.
Приятных покупок.
Анастасия:
09.12.2021
Здравствуйте, покупали билеты онлайн на сайте кинополиса, деньги не списали, но билеты на сайте уже заняты. Можно узнать, в чем дело?
Служба поддержки on-line продаж:
10.12.2021
Здравствуйте, Анастасия.
По нашим данным деньги списаны не были. Места должны были освободятся в течение 20 минут.
Егор:
09.12.2021
Нужен ли Qr код при посещение киносеанса?
Администратор кинотеатра:
10.12.2021
Здравствуйте!
Посещение кинотеатра допускается лицами (ограничения не распространяются на детей в возрасте до 18 лет) только при наличии одного из следующих документов:
- сертификат о вакцинации COVID-19, подтверждаемый QR-кодом;
- сертификат о перенесенном заболевании COVID-19, подтверждаемый QR-кодом, при условии, что с даты выздоровления гражданина прошло не более 6 месяцев;
- документ, выданный медицинской организацией, подтверждающий, что гражданин перенес новую коронавирусную инфекцию и с даты его выздоровления прошло не более 6 месяцев;
- документ, выданный медицинской организацией, подтверждающий прохождение гражданином вакцинации от новой коронавирусной инфекции;
- документ, подтверждающий отрицательный результат лабораторного исследования, при условии, что дата забора материала для проведения лабораторного исследования не превышает 72 часа от момента оказания услуги.