Вопрос – Ответ
Васюкова Алла Александровна :
07.01.2021
Добрый день. Можно ли оплатить билеты картой Газпромбанк?
Служба поддержки on-line продаж:
07.01.2021
Здравствуйте, Алла Александровна.
Оплатить билеты можно картой любого банка. Важно, чтобы это была Visa, Mastercard или карта Мир.
Шевцова Валентина Евгеньевна :
06.01.2021
Здравствуйте подскажите пожалуйста как сделать возврат средств, с карты списание произвели 2 раза за одни и те же билеты.
Служба поддержки on-line продаж:
06.01.2021
Здравствуйте, Валентина Евгеньевна.
По Вашему второму списанию средств в банк уже отправлено распоряжение о возврате.
Как правило, деньги возвращаются на карту в течение пяти рабочих дней.
Игорь:
05.01.2021
Приобрёл три билета онлайн на сеанс. Хочу вернуть только один билет, функционал позволяет вернуть один билет или возврат сразу произойдёт на три билета?
Служба поддержки on-line продаж:
05.01.2021
Здравствуйте, Игорь
Частичный возврат билетов можно произвести только в кинотеатре до начала сеанса.
Татьяна Валерьевна :
04.01.2021
Здравствуйте. Подскажите, ребенок до какого возраста может посетить кинотеатр бесплатно без индивидуального места?
Администратор кинотеатра:
06.01.2021
Здравствуйте!
Дети до 2-х лет
Акулова Оксана Ильинична:
03.01.2021
Код так и не пришел покупали 2 билета на 4.01 томск . 600 р. На почту ak*******@gmail.com все скриншоты есть а код для получения билетов не пришел ни на почту ни на смс.
Служба поддержки on-line продаж:
04.01.2021
Здравствуйте, Оксана Ильинична.
На указанный Вами адрес электронной почты не зарегистрировано ни одной покупки на этом сайте.
Возможно, Вы приобретали билеты на другом ресурсе? В таком случае вопрос следует задавать там же.