Вопрос – Ответ

василина:

20.11.2020

подскажите с какого возраста ребенку нужен билет? если пойдет с двумя родителями может без билета, 4 года? усядется 100% на колени

Администратор кинотеатра:

23.11.2020

Здравствуйте!

Детям от 2-х лет нужно приобретать отдельный билет.

Власова Ольга Васильевна:

03.11.2020

Добрый день! Возможно ли посещение фильма Ведьмы 12+ родителЯми с ребёнком 6 лет?

Администратор кинотеатра:

03.11.2020

Здравствуйте!

На фильмы с возрастным ограничением 12+ допускаются дети старше 6-ти лет в сопровождении родителей)

Александрович Артамонцев:

05.10.2020

Я приобрела билеты на 03.10. Но не сходила. Перед сеансом я не смогла сдать билеты. Как мне теперь их вернуть?

Служба поддержки on-line продаж:

05.10.2020

Здравствуйте.
Согласно правилам кинотеатра возврат приобретенного Электронного возможен при соблюдении следующих условий:
- до начала сеанса, право посещения которого дает сдаваемый электронный билет, осталось не менее 30 минут;
- обмен Электронного билета на Билет не был произведен. Иными словами, билет не был распечатан в кассе или терминале самообслуживания.

К сожалению, возврат билетов после начала сеанса не производится.

Ирина Никитина:

03.10.2020

Здравствуйте,хотим сходить в кино в компании (3 человека) но купить можно только два места рядом
Можно как сидеть вместе?

Администратор кинотеатра:

05.10.2020

Здравствуйте!

Если вы не являетесь членами семьи и не живете вместе, то придется сесть учитывая социальную дистанцию)

Блохин Никита Евгеньевич :

26.09.2020

Я отменил случайно бронь мест, хочу вернуть места

Служба поддержки on-line продаж:

27.09.2020

Здравствуйте, Никита Евгеньевич.

К сожалению, отменить возврат покупки нельзя. Необходимо повторно приобрести билеты.