Вопрос – Ответ
Довыденко Андрей Александрович:
08.03.2020
Да на вашем сайте вчера купил билеты, а они почему-то на яндекс Афише оказались. Там написано что я приобрёл три билета а кода нету я теперь не знаю что делать.
Служба поддержки on-line продаж:
08.03.2020
Андрей Александрович, задавайте вопрос в поддержку на Яндекс Афише.
Довыденко Андрей Александрович:
08.03.2020
Оплата была 7.03.20, в 13:30 по Томскому времени, карта 2843
Служба поддержки on-line продаж:
08.03.2020
К сожалению, транзакций с таким номером карты 7го марта не найдено. Уверены, что покупали билеты на этом сайте?
Довыденко Андрей Александрович :
08.03.2020
А можно проверить, может этот емаел a*****@yandex.ru можете проверить.
Служба поддержки on-line продаж:
08.03.2020
Нет, и на на такой адрес нет покупок.
Сообщите, пожалуйста, дату и время покупки, а также 4 последние цифры номера карты.
Довыденко Андрей Александрович:
08.03.2020
Вот этот емаел указывал при покупке билетов d*******81@mail.ru
Служба поддержки on-line продаж:
08.03.2020
К сожалению, не можем найти Вашу покупку на указанный адрес почты. Возможно, Вы покупали билеты не на этом сайте?
Довыденко Андрей Александрович:
07.03.2020
Добрый вечер, хотел узнать если я нечаянно удалил код покупки билетов как мне можно восcтановить.
Служба поддержки on-line продаж:
08.03.2020
Здравствуйте, Андрей Александрович.
Подскажите, пожалуйста, адрес электронной почты, который указывали при покупке.