Вход
Логин
Пароль
* Авторизуясь с использованием аккаунта в социальной сети, Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных и правилами покупки билетов.
Войти

Вопрос – Ответ

Виктория:
13.02.2020
Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, есть ли возможность приобрести пригласительный/сертификат на 2-3 человек. Если да - какой срок будет действителен.
Администратор кинотеатра:
13.02.2020

Добрый день!

Пригласительные билеты у нас не продаются. Вы можете приобрести билет на какой-то определенный сеанс

Дмитрий:
12.02.2020
День добрый. Был сегодня на сеансе в Кинополисе, в 13:10.
Ждали ролик после титров и свет погас через 2 секунды после его начала... Куда так торопился оператор?
Вы или биотуалет ему в будку поставьте, или дайте втык, если таковой у него уже имеется...
Он не мог не видеть, что люди сидят и ждут, и что начался дополнителный видеофрагмент.
Администратор кинотеатра:
12.02.2020

Добрый день, Дмитрий)

То, что вы увидели - это и есть та самая сцена после титров. она не оборвана нами, это авторская задумка)

По поводу вашего предложения - мы подумаем)

Мария:
11.02.2020
Здравствуйте, покупала билеты онлайн без регистрации, как можно вернуть их, если не сможешь пойти?
Служба поддержки on-line продаж:
11.02.2020

Добрый вечер.

Воспльзуйтесь ссылкой из письма с кодом покупки, которое пришло на Ваш адрес после успешной оплаты. Далее, на открывшейся странице, кнопка "Сдать билет".

Сделать это нужно до начала сеанса, Вы еще успеваете, сеанс завтра утром.

Артемов Антон Викторович:
09.02.2020
Здравствуйте , почему у вас контролеры не работают от слова совсем?
Второй раз уже покупаю более дорогие билеты на фильм, и на моих местах сидят какие-то посторонние люди, купившие более дешёвые билеты, вам абсолютно всеравно на своих клиентов?
Администратор кинотеатра:
10.02.2020

Здравствуйте!

Нам очень жаль, что вы попали в такую ситуацию, но в обязанность контролеров не входит провожать каждого гостя до его места.

К сожалению, бывают люди, которые случайно либо нарочно садятся не на свои места. 

Если вы попадаете в такую ситуацию, то вы всегда можете обратиться к контролерам или администратору, чтобы они решили данный вопрос с другими гостями)

Гвоздиков Максим Витальевич:
02.02.2020
Здравствуйте. Мне 16. Моему брату 12 смогу ли я сним попасть на фильм 16+
Администратор кинотеатра:
03.02.2020

Здравствуйте!

Согласно ФЗ 436 "О защите детей от информации причиняющей вред их здоровью и развитию" на фильмы с возрастным ограничением 16+ допускаются лица, строго достигшие 16-ти лет.

Кому *
Ф.И.О / Ник *
Ваш ник / Ф.И.О
E-mail *
Ящик@Почта.ру
Вопрос *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных