Вопрос – Ответ

Руфина:

23.01.2020

Здравствуйте, я купила билет через сайт, потом сдала их, где мои деньги?

Служба поддержки on-line продаж:

23.01.2020

Здравствуйте.

Как правило, средства возвращаются на карту в течение пяти рабочих дней.

Ишимбаев Наиль Фаритович:

17.01.2020

Здравствуйте! Детям 8 и 9 лет пустят ли их на фильм 12+ с родителями.

Администратор кинотеатра:

17.01.2020

Здравствуйте!

По закону на фильмы с возрастным рейтингом 12+ допускаются лица, достигшие этого возраста, и лица, достигшие возраста 6-ти лет С РОДИТЕЛЯМИ.

Так что да, мы вас ждем)

Кутенин Виктор:

10.01.2020

оплатил билет onlain ,деньги с карты списали,но ни смс с кодом,ни письма на почту....

Служба поддержки on-line продаж:

11.01.2020

Здравствуйте.

Факт списания средств подтверждаем. К сожалению, после списания денег не удалось передать данные в билетную систему кинотеатра для подтверждения успешной покупки. По этой причине средства были поставлены к возврату. Как правило, деньги поступают на карту в течение пяти рабочих дней.

Сухушин Александр:

07.01.2020

Здравствуйте купил два билета, на фильм холоп, но не регистрировался и вышел как быть где их взять ?

Служба поддержки on-line продаж:

07.01.2020

Здравствуйте, Александр.

После успешной оплаты и подтверждения в билетной системе Вам был отправлен код покупки на электронную почту и телефон.

Процесс получения билетов подробно описан в Справке.

Приятного просмотра.

Татьяна:

06.01.2020

Здравствуйте. Не можем купить билеты онлайн на фильм Холоп. Система на разных гаджетах пишет "ошибка при резервировании мест" Почему? Купить онлайн теперь невозможно?

Служба поддержки on-line продаж:

06.01.2020

Здравствуйте, Татьяна.

Попробуйте, пожалуйста, ещё раз. Сейчас всё должно работать.

Приятных покупок.